Patakaran sa Pagkapribado ng Bayani Grid

Sa Bayani Grid, iginagalang at pinoprotektahan namin ang iyong pagkapribado. Ang patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon na nakuha sa pamamagitan ng aming online platform at sa pagkakaloob ng aming mga serbisyo sa home automation at electrical.

Impormasyong Kinokolekta Namin

Maaaring kolektahin namin ang mga sumusunod na uri ng impormasyon:

• Personal na Impormasyong Nagpapakilala (PII): Kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, at postal address na ibinibigay mo kapag nakikipag-ugnayan ka sa amin, nagtatanong tungkol sa serbisyo, o humihingi ng suporta.
• Impormasyon sa Serbisyo: Mga detalye hinggil sa mga serbisyong hiniling mo, tulad ng uri ng serbisyo (halimbawa, pag-install ng smart home system, preventive maintenance), lokasyon ng serbisyo, at mga partikular na kinakailangan.
• Teknikal na Impormasyon: Impormasyon tungkol sa device na ginagamit mo upang ma-access ang aming site, kasama ang IP address, uri ng browser, operating system, at mga pattern ng paggamit. Ito ay nakakatulong sa aming mapabuti ang aming serbisyo at masiguro ang seguridad.
• Impormasyon sa Komunikasyon: Mga talaan ng iyong mga komunikasyon sa amin, gaya ng mga email at tawag, na maaaring maglaman ng feedback at mga katanungan.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa mga sumusunod na layunin:

• Pagkakaloob ng Serbisyo: Upang iproseso at tuparin ang iyong mga kahilingan sa serbisyo para sa pag-install, maintenance, pag-troubleshoot, at iba pang serbisyo ng Bayani Grid.
• Komunikasyon: Upang makipag-ugnayan sa iyo hinggil sa iyong mga pagtatanong, pagkakaloob ng serbisyo, mga update, at iba pang mahahalagang impormasyon.
• Pagpapabuti ng Serbisyo: Upang suriin at pagbutihin ang aming mga serbisyo, pahusayin ang functionality ng aming site, at bumuo ng mga bago o mas mahusay na handog.
• Seguridad: Upang protektahan ang aming site, sistema, at mga customer mula sa panloloko o mapanlinlang na aktibidad.
• Pagsunod sa Batas: Upang sumunod sa mga legal na obligasyon, gaya ng sagutin ang mga legal na kahilingan at ipatupad ang aming mga tuntunin at kundisyon.

Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari kaming magbahagi ng impormasyon sa mga sumusunod na kaso:

• Mga Service Provider: Maaari kaming gumamit ng mga third-party na serbisyo upang tulungan kami sa pagpapatakbo ng aming negosyo at pagkakaloob ng mga serbisyo. Ang mga ito ay maaaring magkaroon ng access sa iyong impormasyon para lamang sa pagganap ng mga gawain sa aming ngalan at obligado silang panatilihing kumpidensyal ang impormasyon.
• Pagsunod sa Batas: Maaari naming ibunyag ang iyong impormasyon kung kinakailangan ng batas, sa tugon sa isang utos ng hukuman o iba pang proseso ng gobyerno.
• Proteksyon ng Karapatan: Kung naniniwala kami na kinakailangan ang pagbubunyag upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng Bayani Grid, aming mga customer, o publiko.

Seguridad ng Data

Nagsusumikap kaming protektahan ang iyong personal na impormasyon. Gumagamit kami ng iba't ibang teknikal at organisasyonal na hakbang upang protektahan ang impormasyong kinokolekta at iniimbak namin, laban sa hindi awtorisadong access, pagbabago, pagbubunyag, o pagkasira. Gayunpaman, walang paraan ng paghahatid sa Internet o electronic storage na 100% ligtas. Dahil dito, hindi namin ginagarantiya ang ganap na seguridad ng iyong impormasyon.

Mga Karapatan Mo

Alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, tulad ng Philippines' Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173), mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

• Karapatang Ma-access: Ang karapatang humiling ng access sa iyong personal na data.
• Karapatang Magtama: Ang karapatang humiling ng pagtama ng hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Karapatang Burahin (Karapatang Makalimot): Ang karapatang humiling ng pagbura ng iyong personal na data sa ilalim ng ilang kondisyon.
• Karapatang Pigilan ang Pagproseso: Ang karapatang pigilin ang pagproseso ng iyong personal na data sa ilalim ng ilang kondisyon.
• Karapatang sa Data Portability: Ang karapatang makakuha ng kopya ng iyong personal na data sa isang structured, karaniwang ginagamit, at nababasang format.

Upang magamit ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.

Mga Link ng Third-Party

Maaaring maglaman ang aming site ng mga link sa iba pang mga website na hindi pinamamahalaan namin. Kapag nag-click ka sa isang third-party link, ikaw ay ididirekta sa site ng third party. Lubos naming pinapayuhan kang suriin ang Patakaran sa Pagkapribado ng bawat site na binibisita mo. Wala kaming kontrol sa at walang pananagutan para sa nilalaman, mga patakarang sa pagkapribado, o mga kasanayan ng anumang mga third-party na site o serbisyo.

Mga Pagbabago sa Patakarang ito

Maaari naming i-update ang aming Patakaran sa Pagkapribado paminsan-minsan. Sasabihin namin sa iyo ang anumang mga pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong Patakaran sa Pagkapribado sa pahinang ito. Pinapayuhan kang suriin ang Patakaran sa Pagkapribado na ito nang pana-panahon para sa anumang mga pagbabago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito, maaari kang makipag-ugnayan sa amin:

• Address: 2847 Mabini Street, Suite 12B, Quezon City, Metro Manila, 1103, Philippines